Politique de confidentialité

BL Peinture Rénov accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et conservées lorsque vous consultez le site blpeinturerenov.fr ou que vous nous transmettez une demande.

Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

• BL Peinture Rénov, Société par actions simplifiée (SAS)
• 20 avenue des Acacias, 83490 Le Muy, France
• SIREN : 895 342 020
• Représentée par Chokri Ben Lamine, en sa qualité de président
• Téléphone : 06 59 40 75 33
• E-mail : contact@blpeinturerenov.fr

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site blpeinturerenov.fr sont les suivantes :

• Via les formulaires de contact et de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal ou commune, description du projet, photos éventuellement transmises
• Via la navigation : adresse IP, type de navigateur et de système d’exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, durée de visite, site de provenance
• Via les cookies : voir notre Politique cookies pour le détail

Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.) n’est collectée.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis ou d’information (base légale : mesures précontractuelles à votre demande)
• Assurer le suivi de la relation commerciale et l’exécution des chantiers (base légale : exécution du contrat)
• Conserver une trace des échanges pour des raisons comptables, fiscales ou en cas de litige (base légale : obligation légale)
• Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement (base légale : consentement, via le bandeau cookies)
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (base légale : intérêt légitime)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à BL Peinture Rénov et à ses collaborateurs habilités dans le cadre du traitement de votre demande.

Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure du nécessaire, aux sous-traitants techniques suivants :

• OVH SAS, hébergeur du site, situé en France
• Prestataires de messagerie et de formulaires (envoi des e-mails de contact)
• Outils de mesure d’audience (Google Analytics, sous réserve de votre consentement)
• Expert-comptable et assureur de l’entreprise, en cas de besoin

Vos données ne font l’objet d’aucune vente, cession ou location à des tiers à des fins commerciales.

5. Transfert de données hors de l’Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Certains outils tiers (Google Analytics notamment) peuvent toutefois entraîner un transfert vers des pays tiers, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vous pouvez refuser l’utilisation de ces outils via le bandeau de gestion des cookies.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients (chantiers réalisés) : 10 ans à compter de la fin du chantier, conformément aux obligations légales liées à la garantie décennale et aux obligations comptables
• Données de navigation et statistiques anonymisées : 13 mois maximum
• Cookies : voir la Politique cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD
• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur cette base

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@blpeinturerenov.fr
• Par courrier : BL Peinture Rénov, 20 avenue des Acacias, 83490 Le Muy

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

• En ligne : www.cnil.fr
• Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

9. Sécurité des données

BL Peinture Rénov met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données : hébergement sécurisé chez OVH, certificat SSL (chiffrement HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, sauvegardes régulières, mots de passe forts et plugin de sécurité dédié.

Malgré ces mesures, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour, indiquée en début de page, permet d’identifier la version en vigueur.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.